ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Fuyu (“เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ ติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: fuyulabs.official@outlook.com
- โทรศัพท์: 065-965-4007
- ที่ตั้ง: บางแสน ชลบุรี
ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อคุณส่งฟอร์มติดต่อ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอก ได้แก่
- ชื่อ
- เบอร์โทรศัพท์ และ/หรือ LINE ID
- อีเมล (ถ้าคุณกรอก)
- ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ และข้อความที่คุณเขียนถึงเรา
- การเลือกให้ความยินยอม พร้อมวันเวลา และเวอร์ชันของนโยบายนี้ ณ ขณะนั้น
ข้อมูลทางเทคนิค: เมื่อมีการส่งฟอร์ม ระบบใช้หมายเลข IP ของคุณชั่วคราวในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์ (ไม่เกินประมาณ 10 นาที) เพื่อจำกัดการส่งซ้ำและป้องกันสแปม ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Vercel) อาจบันทึกข้อมูลคำขอ เช่น IP เวลา และประเภทเบราว์เซอร์ ไว้ในบันทึกการทำงาน (log) ตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนด ระบบของเราไม่บันทึกเนื้อหาที่คุณกรอกลงใน log
เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ) โปรดอย่าใส่ข้อมูลดังกล่าวในช่องข้อความ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับเรื่องที่คุณสอบถาม เช่น การขอทดลองใช้ หรือคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ส่งข่าวสารและอัปเดตผลิตภัณฑ์ เฉพาะเมื่อคุณเลือกให้ความยินยอมแยกต่างหากเท่านั้น
- ป้องกันสแปม การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์
เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาด หากคุณไม่ได้ให้ความยินยอม
ฐานทางกฎหมาย
- ความยินยอมของคุณ: สำหรับการติดต่อกลับเรื่องที่สอบถาม และการส่งข่าวสาร (ถ้าคุณเลือก)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการป้องกันสแปมและรักษาความปลอดภัยของระบบ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลจากฟอร์มไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วจึงลบ หากคุณถอนความยินยอมหรือขอให้ลบ เราจะลบเร็วกว่านั้น เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
ข้อมูลทางเทคนิคที่ใช้ป้องกันสแปมถูกเก็บเพียงช่วงสั้น ๆ ตามที่ระบุข้างต้น
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และการเปิดเผยข้อมูล
เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการรับและส่งต่อข้อมูลจากฟอร์มถึงเรา
- Vercel — โฮสติ้งเว็บไซต์และระบบรับข้อมูลจากฟอร์ม
- Resend — ส่งอีเมลแจ้งข้อมูลจากฟอร์มถึงทีม Fuyu
- Microsoft (Outlook) — กล่องอีเมลที่เราใช้รับและเก็บข้อมูลที่คุณส่งมา
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการข้างต้นอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
สิทธิของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไปด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ (สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล)
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนการถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
วิธีใช้สิทธิ หรือถอนความยินยอม
แจ้งเราทางอีเมล fuyulabs.official@outlook.com หรือโทร 065-965-4007 เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากต้องการเลิกรับข่าวสาร แจ้งเราได้ทางช่องทางเดียวกัน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์และการส่งฟอร์มเข้ารหัสด้วย HTTPS
- เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะทีม Fuyu ที่ต้องใช้ติดต่อกลับ
- กุญแจและรหัสผ่านของระบบเก็บเป็นความลับ ไม่เปิดเผยบนหน้าเว็บ
- เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และไม่บันทึกเนื้อหาที่คุณกรอกลงใน log ของระบบ
แม้เราจะดูแลอย่างเหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
ผู้เยาว์
เว็บไซต์และฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดให้ผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองเป็นผู้ติดต่อเราหรือให้ความยินยอมแทน หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่